上周六，巨峰的所有管理人员进行了为期一天的管理特训，从理论到实践，大家收获颇丰！ 

争做行业中的“领头羊”

——暨8月12日巨峰主管特训

文/行政部 谈芳  

上周六，也就是8月12日，凌怡然老师接受了巨峰木业的邀请，对我们巨峰的所有管理人员进行了为期一天的管理特训。

本次特训，凌老师主要围绕3个方面对我们巨峰的所有管理人员进行培训：1.管理职责；2.团队的沟通与协作；3.目标管理。

2017年8月

学习笔记分享1　

优秀的管理者认清自己的管理职责，只有组织好自己，才能组织好部属。惠普创始人戴维·帕卡德如是说：“小事成就大事，细节成就完美！”管理是从点滴开始的，小到一滴水，一颗螺丝钉，只有把细小的东西都能管理得井井有条才是成功的管理！

▲参与培训的六组巨峰管理人员

学习笔记分享2　

优秀的管理者知道企业为何需要主管，清楚企业的核心价值观是什么，以及主管在企业里应该要做什么。管理者的工作是解决问题并且不能让问题一再发生，因此必须把焦点放在未来而非过去，关注在如何解决而非去责怪谁。当下属表现不良或者无法达到预期表现的时候先以假设问题是出在自身的角度来看待全局，就能迅速地从方向是否明确，沟通是否有效这两个方面轻松的解决问题。

▲大家都在认真听讲 

学习笔记分享3　

如何做好企业的优秀主管，要有三大条件即专业知识、法规知识、工作技能！并且同时还要具有“计划、组织、领导、控制”四大功能！企业的好主管绝对不是「颐指气使」、「拿着鸡毛当令箭」的那种霸气式的行径，可以“一呼百应，舍命相随”才是领导的最高境界。企业的好主管对待部属没有两套标准，尊重部属的意见，也十分了解部属的专业和个性。企业的好主管会多鼓励部属提案，领导的最高指导原则是“集众智后＊＊”；而员工心中的领导应该是具有专业的能力、应有的担当、识人的睿智、容人的气度，办事公平公正，正气言行统一！这才是一个成功的管理者，一个让部属佩服和敬重的管理者！

▲培训内容丰富充实 

为了更好的进行团队沟通和协作，今天的培训还穿插了2个团队游戏。

看似是游戏，但是和我们平常的工作密不可分。就拿第一个游戏来说，团队目标是搭建13层高塔。每个团队的目标一致，分工也明确。特殊的沟通方式也统一，就是在“无声”的沟通下搭建一个高塔，最后达到最终目标。有的团队能在最快的时间内找到“无声”的沟通方式，用肢体语言进行交团队之间各个成员的交流沟通。用点头、摇头、用手指点等等，最终建成高塔完成目标。也有的团队刚开始无从着手，丝毫找不到头绪，碍于“无声”沟通限制，宁可违规也要完成13层高塔，实现最终目标。虽然目标是完成了，但是因为违规受到了惩罚，时间用的相对来说是多于其他团队的。也有的团队虽然以尽可能快的时间完成了目标建成了高塔，但是最终没有符合建塔的要求，也导致了任务的失败。这就是所谓的“效率是高效的，但是效果未必是最佳的”。

▲团队游戏进行中  

建塔游戏感想　

所以说，在平时的工作中沟通是必不可少的，有效的沟通能促进团队成员之间的协作。“无声”沟通在平时的工作中带给我们是交流阻碍。只有良好的沟通方式，团队成员之间才能环环相扣，各司其职，最终达到共同目标。

第二个游戏是掘金游戏，同样这个游戏少不了团队之间各个成员的协作沟通，当然最终是要确定目标把“黄金”带回家。这和团队之间的分工合作、职责明确、风险预估密不可分。一个优秀的团队，只有成员之间各司其事，把相应的工作完成，做到实现小我，又在实现小我后，团队之间组合在一起实现大我，最终实现目标！

▲优胜小组颁奖～   

此次特训使得巨峰所有管理人员的管理水平都更上一层楼，相信在未来的日子里，巨峰大家庭的每一员都继续各司其职，坚守自己的岗位，把各自的工作做到更加尽善尽美，做出最好的产品，争当板材和家居行业中的“领头羊”！